Datenschutzrichtlinie

Willkommen und vielen Dank, dass Sie unsere Website besuchen. Aura Home, Inc. und seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammen "Aura", "wir", "uns" oder "unser") sind sich der Bedeutung des Datenschutzes und der Informationssicherheit bewusst.

In dieser Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“) wird beschrieben, wie Aura Ihre personenbezogenen Daten (d. h. Informationen, die Sie persönlich identifizieren, wie z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder sonstige Daten, die Sie nicht direkt identifizieren, die aber vernünftigerweise verwendet werden können, um Sie zu identifizieren, wie etwa die Seriennummer Ihres Aura-Rahmens oder andere Daten die vernünftigerweise verwendet werden können, um auf diese Informationen zu schließen) erfasst, nutzt und weitergibt.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Ihre Nutzung der Websites, Mobilanwendungen, Rahmen und anderer Produkte von Aura sowie alle anderen von Aura bereitgestellten digitalen und Online-Dienste (zusammen die „Dienste“) und beschreibt die Datenschutzvorkehrungen und -verfahren von Aura in Bezug auf die Dienste. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Informationen, die von Aura offline erfasst werden, oder für externe Websites, Anwendungen oder Dienste.

FÜR INFORMATIONEN ÜBER DIE ERHEBUNG UND VERWENDUNG BIOMETRISCHER DATEN BESUCHEN SIE UNSERE DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR BIOMETRISCHE DATEN.

Um Ihnen das Verständnis der Datenschutzrichtlinie zu erleichtern, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung dessen, was wir mit Ihren Daten tun und, was ebenso wichtig ist, wie was wir nicht mit Ihren Daten tun, wenn Sie die Aura Services nutzen:

Wofür wir Ihre Daten verwenden

• Sammeln und Verarbeiten der von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern
• Mit Ihnen kommunizieren
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften

Was wir nicht tun

• Ihre persönlichen Daten, einschließlich Fotos, gegen Geld zu verkaufen
• Fotoinhalte für gezielte Werbung nutzen

Eine benutzerfreundliche Liste der häufigsten Fragen zum Datenschutz finden Sie in dieser FAQ: Aura's Datenschutz & Datenerfassungspraktiken.

• Wenn Sie mehr erfahren möchten, lesen Sie bitte nachfolgend unsere vollständige Datenschutzrichtlinie.

1.  Kontaktinformationen

Aura Home Inc.
148 Lafayette Street, Floopr 5
New York, NY 10013

Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, können Sie sich an unsere Postanschrift oder per E-Mail an privacy@auraframes.com wenden.

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union oder in den EFTA-Staaten haben, können Sie sich vertraulich an den Datenschutzbeauftragten von Aura wenden: privacy@auraframes.com oder über https://auraframes.com/help-request.

2.  Anwendbarkeitsbedingungen

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unser Unternehmen zu betreiben und Ihnen bestimmte Dienste bereitzustellen. Bevor Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren, sollten Sie die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung sorgfältig lesen. Ihre Nutzung der Dienste unterliegt ferner unseren Nutzungsbedingungen, die unter https://auraframes.com/terms zu finden sind und durch diesen Verweis Bestandteil Ihrer Vereinbarung mit Aura werden. Aura verwendet Altersangaben und von App-Stores bereitgestellte Alterskategorien, um Anforderungen zur elterlichen Zustimmung für Minderjährige (Personen unter 18 Jahren) durchzusetzen, die Berechtigung zur Nutzung der Dienste zu bestimmen und den Zugriff für Konten einzuschränken, die nicht als Erwachsene eingestuft sind. Wenn Aura von einem App-Store die Information erhält, dass ein Konto einem Kind oder Teenager gehört, behandelt Aura diese Information als Kenntnis über das Alter des Nutzers und wendet die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Schutzmaßnahmen und Kontrollen entsprechend an.

Durch Annahme unserer Datenschutzerklärung und unserer Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinien, einschließlich der Art und Weise und die Gründe der Erfassung Ihrer Daten, gelesen und verstanden haben. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Weise erfassen oder verarbeiten, sollten Sie die Dienste nicht nutzen.

Die Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren vorgesehen. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns Informationen zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese umgehend löschen.

Aura erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Sollte Aura erfahren, dass ein Nutzer unter 13 Jahre alt ist, ergreift Aura angemessene Maßnahmen, um den Zugriff dieses Nutzers auf die Dienste zu deaktivieren und die personenbezogenen Daten des Kindes aus den Aufzeichnungen von Aura zu löschen, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht verpflichtet, bestimmte Informationen aufzubewahren (z. B. zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten). Eltern oder gesetzliche Vertreter, die glauben, dass ihr Kind Aura personenbezogene Daten bereitgestellt hat, können uns über die Angaben im Abschnitt „Kontaktinformationen“ kontaktieren, um eine Überprüfung und Löschung zu veranlassen.

Wenn nach staatlichem Recht oder den Vorgaben des App-Stores die Zustimmung der Eltern erforderlich ist, damit Minderjährige mobile Anwendungen herunterladen oder erwerben können, wird diese Zustimmung vom App-Store eingeholt und verwaltet. Aura stützt sich auf die vom App-Store übermittelte Alterskategorie und den jeweiligen Zustimmungsstatus, um die Berechtigung zur Nutzung zu prüfen und den Zugriff in der App zu konfigurieren, einschließlich der Einschränkung des Zugriffs Minderjähriger auf kostenpflichtige Funktionen oder Inhalte, die für ihre Alterskategorie nicht geeignet sind. Sollte unsere mobile App eine wesentliche Änderung erfahren, die sich auf ihre Altersfreigabe oder auf die Art und Weise auswirkt, wie Aura personenbezogene Daten erhebt, nutzt oder weitergibt, einschließlich der Einführung neuer monetarisierter Funktionen, wird Aura den App-Store entsprechend informieren. Der App-Store kann daraufhin seine Angaben oder Bewertungen aktualisieren, und es kann erforderlich sein, dass die elterliche Zustimmung erneut eingeholt wird, bevor ein Minderjähriger bestimmte Funktionen weiterhin nutzen kann.

Neben der Berücksichtigung der vom App-Store bereitgestellten Einwilligungsinformationen der Eltern wird Aura alle zusätzlichen Rechte und Schutzmaßnahmen für Kinder und Jugendliche umsetzen, die auf das jeweilige Konto aufgrund der Alters- und Einwilligungsangaben Anwendung finden, einschließlich der Verpflichtungen nach dem U.S. Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) sowie nach einschlägigen Jugendschutz- und Datenschutzgesetzen.

Die Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren vorgesehen. Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, wenn Sie unter 16 Jahre alt sind. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns Informationen zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese umgehend löschen.

3.  Erhebung personenbezogener Daten

Aura erfasst Informationen über Sie und Ihre Nutzung der Dienste auf verschiedene Weise, unter anderem, wenn Sie uns Informationen bereitstellen und wenn wir automatisch Informationen über Sie erfassen und wenn Sie auf die Dienste zugreifen, sie nutzen oder mit ihnen interagieren. Eine solche Verarbeitung erfolgt, um Ihnen die Dienste bereitzustellen. In einigen Fällen können Sie auswählen, welche Informationen Sie bereitstellen möchten, mitunter benötigen wir jedoch von Ihnen bestimmte Informationen, damit Sie die Dienste nutzen und wir sie bereitstellen können.

Die von uns verarbeiteten Daten richten sich nach dem jeweiligen Kontext: Das kann zum Beispiel abhängig davon sein, ob Sie unsere Mobilanwendung heruntergeladen haben und verwenden, ob Sie zum Herunterladen und Nutzen der Aura-Mobilanwendungen eingeladen wurden, ob Sie Ihre Alexa^®- oder Google^®-Konten oder -Geräte mit den Diensten verbunden, eine Anfrage an unseren Kundendienst gesendet oder uns eine Bewerbung zugesendet haben.

Wir erfassen nachstehende Kategorien personenbezogener Daten:

• direkt von Ihnen, z. B. aus Formularen, die Sie auf unserer Website ausfüllen, und
• indirekt von Ihnen, z. B. durch Beobachtung Ihrer Aktionen auf unserer Website oder in unseren mobilen Anwendungen.

3.1  Kategorien von persönlichen Daten, die wir sammeln

Wenn Sie unsere mobile Anwendung herunterladen und nutzen oder die Website app.auraframes.com nutzen, erfassen und verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Von Ihnen in die Dienste hochgeladene Fotografien und Videos (auch über Verlinkung von Foto-Hostingdiensten Dritter), sowie deren Metadaten (Daten, Orte und andere allgemein verfügbare Informationen)
• Metadaten, die in Ihren verknüpften Fotobibliotheken gespeichert sind, wie z. B. Datumsangaben, Orte und andere allgemein verfügbare Fotometadaten. (Sie können sich jederzeit von diesem Dienst, den so genannten Smart Suggestions, abmelden; klicken Sie hier für detaillierte Anweisungen)
• Wir erheben und verarbeiten auch Informationen zur Gesichtsgeometrie, um Ihnen erweiterte Fotoempfehlungen anzubieten (Sie können sich jederzeit von diesem Dienst, den so genannten Smart Suggestions, abmelden; klicken Sie hier für detaillierte Anweisungen)
• Ihren Namen, Ihre E-Mail, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre Google^®-Kontoinformationen, wenn Sie sich mithilfe der Aura-Mobilanwendung bei Google Fotos angemeldet haben (wir haben keinen Zugriff auf Ihr Google-Passwort)
• alle Kontaktinformationen, die Sie Aura zur Verfügung stellen, um andere Nutzer einzuladen, zu Ihrem Rahmen beizutragen
• Informationen über das in Ihrem Aura-Rahmen integrierte Alexa^®- oder Google Home-Gerät
• die Marke und das Modell Ihres Mobiltelefons und/oder Tablets
• den Namen des für die Verbindung mit der Mobilanwendung verwendeten WLAN-Netzwerks (SSID)
• Analysen und Protokolldaten über Zeitpunkt und Art und Weise der Nutzung der Mobilanwendung und/oder des Aura-Rahmens
• Wir können altersbezogene Informationen oder eine vom App-Store übermittelte „Alterskategorie“ erhalten. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich, um die Berechtigung zur Nutzung zu überprüfen, altersgerechte Funktionen und Sicherheitseinstellungen zu konfigurieren und geltende Vorschriften zum Kinder- und Verbraucherschutz einzuhalten. Wir nutzen diese Daten nicht für Werbung oder Profiling. Wir bewahren die vom App-Store bereitgestellten Alters- und Verifizierungsdaten nur so lange auf, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um altersbasierte Berechtigungen und Sicherheitseinstellungen durchzusetzen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Anschließend löscht Aura diese Alters-/Verifizierungsdaten, sobald sie für diese begrenzten Zwecke nicht mehr benötigt werden, einschließlich zur Erfüllung bundesstaatlicher Vorgaben, die eine Löschung solcher App-Store-Daten nach Abschluss des Verifizierungsprozesses verlangen. Soweit geltendes Recht eine nachweisbare elterliche Zustimmung verlangt, bevor personenbezogene Daten eines Kindes erhoben oder genutzt werden dürfen, stützt sich Aura entweder auf eine vom App-Store gemäß diesen Anforderungen eingeholte überprüfbare elterliche Zustimmung oder holt eine solche Zustimmung selbst ein. Aura beachtet jede Änderung des Zustimmungsstatus eines Kindes oder eines Elternteils, die uns vom App-Store oder direkt mitgeteilt wird, einschließlich durch die Deaktivierung altersbeschränkter Funktionen und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die Löschung der personenbezogenen Daten des Kindes.

Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen unserer Online-Dienste nutzen, erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten:

• den Namen des Internetdienstanbieters
• Informationen auf der Website, die Sie bei uns besucht haben
• den verwendeten Webbrowser und das verwendete Betriebssystem
• die von Ihrem Internetdienstanbieter zugewiesene IP-Adresse
• Angeforderte Dateien, übertragene Datenmenge, Downloads/Dateiexport
• Informationen auf den von Ihnen besuchten Seiten unserer Website(s), darunter Datum und Zeitpunkt
• Analyse- und Protokollierungsdaten wie IP-Adressen und E-Mail-Adressen, wenn Sie sich für Marketing-E-Mails von Aura anmelden

Wenn Sie einen Aura-Rahmen verwenden, können wir folgende Daten über die in den Rahmen integrierten Sensoren erfassen und verarbeiten, damit wir bestimmte Produktfunktionen anbieten können. Die von uns erfassten Daten hängen von der Art des von Ihnen verwendeten Aura-Rahmens ab:

• den Luxwert des Umgebungslichts in dem Raum, in dem sich der Aura-Rahmen befindet (dies gilt für alle Aura-Rahmen), damit unsere Rahmen ihre Helligkeit automatisch anpassen können
• Informationen über Bewegungen, die direkt vor dem Rahmen auftreten (dies gilt für die Aura-Rahmen Classic, Wood und Modern)
• direkte Berührung und Ereignisse in der Nähe des Aura-Rahmens zur Unterstützung der Touch Bar-Funktion des Aura-Rahmens über kapazitive Touch-Technologie (gilt für die Modelle Carver, Gallerie,Mason, Sawyer und Smith)
• Bewegungsereignisse zur Erkennung der Bilddrehung (z. B. vom Quer- ins Hochformat) und zur automatischen Anpassung aller Fotos/Videos an die korrekte Ausrichtung in der Nähe des Bildes (gilt für bestimmte Mason-, Sawyer- und Smith-Modelle)

Wenn sie eingeladen wurden, eine Aura-Mobilanwendung herunterzuladen und zu nutzen, erfassen und verarbeiten wir folgende Daten, unabhängig davon, ob Sie die Einladung angenommen haben:

• Nachname, Vorname, Titel
• Kontaktdaten (E-Mail Adresse und Telefonnummer)

Wenn Sie eine Anfrage senden, erfassen und verarbeiten wir folgende Daten:

• Nachname, Vorname, Titel
• Kontaktdaten (E-Mail Adresse und Telefonnummer)
• Details zu Ihren Präferenzen und Interessen in Bezug auf die Aura Services

Wir verfolgen auch, wie Sie bestimmte Dienste nutzen und mit ihnen interagieren, indem wir Cookies und andere Tracking-Technologien wie unten aufgeführt verwenden.

Die genauen Daten, die wir erfassen, hängen davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Im Folgenden haben wir die personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir möglicherweise erfassen:

Fotografien und zugehörige Informationen:

Hochladen von Dateien: Aura-Benutzer können ihre Fotografien oder Videos in Aura-Rahmen, die Aura-Mobilanwendung und andere Aura-Dienste hochladen. Sie behalten die Kontrolle darüber, auf welche Fotos oder Videos die mobile Anwendung von Aura zugreifen kann, indem Sie die vom Betriebssystem Ihres Mobiltelefons angebotenen Datenschutzfunktionen nutzen. Aura wird nur die Fotos und Videos hochladen und speichern, die Sie über die App teilen möchten. Die von Ihnen ausgewählten Fotos und Videos werden auf unseren sicheren Servern gespeichert, so dass Ihr(e) Rahmen über das Internet auf sie zugreifen können.

Messaging- und Kommunikationsfunktionen

Die Dienste von Aura enthalten verschiedene Funktionen, mit denen Nutzer mit anderen Rahmenmitgliedern kommunizieren und Inhalte teilen können, darunter:

Kommentare: Nutzer können in der Aura-Mobile-App Kommentare zum Foto-Upload-Ereignissen hinzufügen. Kommentare beziehen sich derzeit auf das gesamte Upload-Ereignis und nicht auf einzelne Fotos. Sie sind nur innerhalb der App und ausschließlich für alle Mitglieder des jeweiligen Rahmens sichtbar; auf physischen Rahmen werden sie nicht angezeigt. Kommentare können vom Ersteller bearbeitet oder gelöscht werden. Andere Rahmenmitglieder erhalten App-Benachrichtigungen über neue Kommentare, sofern sie Benachrichtigungen in ihren Geräteeinstellungen aktiviert haben.

Bildunterschriften: Nutzer können einzelnen Fotos Text-Bildunterschriften hinzufügen, die auf den ausgewählten physischen Rahmen zusammen mit dem Foto angezeigt werden. Bildunterschriften sind auf allen ausgewählten Rahmen sichtbar, auf denen das jeweilige Foto erscheint, und können von jedem Rahmenmitglied über die Aura-Mobile-App hinzugefügt, bearbeitet oder entfernt werden.

Geschenknachrichten: Nutzer, die Rahmen als Geschenk vorbereiten, können Fotos und persönliche Nachrichten vorab auf dem Rahmen speichern, die bei der erstmaligen Aktivierung durch den Empfänger angezeigt werden.

Aura Post: Nutzer können mithilfe des Aura-Post-Dienstes physische Postkarten mit personalisierten Nachrichten versenden. Die hierfür bereitgestellten Informationen, einschließlich Nachrichten und Empfängeradressen, werden zur Abwicklung des physischen Versands verarbeitet und an unsere Versand- und Fulfillment-Dienstleister weitergegeben.

Sämtliche Kommunikationsinhalte werden auf unseren sicheren Servern, einschließlich der Server unserer Dienstleister, verarbeitet und gespeichert und können in die USA oder andere Länder übertragen werden, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Wir verarbeiten Postkarten-Inhalte zur Vertragserfüllung, um die Dienste bereitzustellen, sowie auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Ermöglichung von Benutzerkommunikation und der Bereitstellung von Support. Aura kann auf diese Inhalte zugreifen, um Support- oder Fehlerbehebungsanfragen zu bearbeiten.

Postkarten-Inhalte werden so lange gespeichert, wie der Rahmen aktiv ist oder bis sie vom Nutzer oder Rahmeninhaber gelöscht werden. Bei Löschung eines Kontos werden die Karten-Inhalte gemäß unseren Standardaufbewahrungsrichtlinien gelöscht, es sei denn, eine längere Aufbewahrung ist zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen oder für legitime geschäftliche Zwecke erforderlich.

Nutzer können auf Postkarten-Inhalte, die sie erstellt haben, zugreifen sowie diese korrigieren oder löschen,entweder über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme unter privacy@auraframes.com. Wir verwenden Karten-Inhalte nicht für Werbezwecke und geben sie nicht außerhalb des Rahmens der Beitragsleistenden oder der zur Vertragserfüllung erforderlichen Prozesse weiter, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in dieser Richtlinie offengelegt wird.

Metadaten: Aura kann auf Metadaten über Ihre Fotobibliothek zugreifen und diese in die Aura-Dienste hochladen, indem es eine Funktion namens Smart Suggestions verwendet, die Sie leicht deaktivieren können, wie in dieser FAQ erklärt. Zu den Metadaten gehören allgemein verfügbare Foto- und Videoinformationen, einschließlich Ort und Datum. Nach Abschluss dieses Opt-Out-Prozesses wird Aura nur Daten von den Fotos/Videos auf seine Server hochladen, die Sie speziell für die Anzeige auf Ihrem Rahmen ausgewählt haben.

Google Fotos: Aura erlaubt ferner Benutzern, eine Verbindung mit ihrem Google Fotos-Konto herzustellen, um Fotografien von Google Fotos in die Dienste hochzuladen. Aura ist nicht Eigentümer Ihrer Fotos. Aura wird Ihre Fotos niemals zu anderen Zwecken als für die Erbringung der Dienste an Sie verwenden. Aura wird Ihre Fotos ohne Ihre ausdrückliche Erlaubnis und Zustimmung niemals verkaufen oder veröffentlichen.

Kontoregistrierung: Für die Nutzung der Aura-Mobil- und Webanwendung und zum Hochladen von Fotos in einen Aura-Rahmen müssen Sie ein kostenloses Konto erstellen. Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen über Ihr Gerät und bitten um Ihre Erlaubnis, auf Ihre Fotos zuzugreifen.

Kontakt- und Gerätedaten: Wir erfassen Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen, um uns eine Anfrage zu senden. Wir erfassen außerdem technische Informationen über Ihren Gerätetyp, Hardware, eindeutige Gerätekennungen, Zeitzoneneinstellungen, IP-Adresse und Betriebssystemversion sowie Analysedaten dazu, wie das Gerät die Dienste nutzt.

Informationen zur Korrespondenz: Wenn Sie sich für Updates von Aura angemeldet haben oder uns eine E-Mail senden, können wir Ihre Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kontaktinformationen speichern, um Ihre Anfragen zu beantworten, die angeforderten Produkte oder Dienste bereitzustellen und Ihnen Mitteilungen oder sonstige Nachrichten zu senden. Wenn Sie künftig keine Nachrichten mehr von uns erhalten möchten, informieren Sie uns bitte per E-Mail an privacy@auraframes.com oder indem Sie den Anweisungen zur Abmeldung folgen, die in jeder von uns versendeten E-Mail enthalten sind. Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihrer E-Mail-Adresse aus unseren Listen auf Antrag einige Zeit dauern kann. Wir können bei Bedarf weiterhin mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um ihnen wichtige Ankündigungen oder Mitteilungen hinsichtlich der Dienste zu senden, darunter Mitteilungen in Bezug auf Ihre Einkäufe oder sonstige Transaktionen bei uns.

Supportinformationen: Sie können uns möglicherweise über eine per E-Mail oder über die Dienste übermittelte Supportanfrage Informationen bereitstellen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen hinsichtlich der Supportanfrage zu helfen, und können diese Informationen speichern, um Sie oder andere bei Supportanfragen zu unterstützen. Bitte übermitteln Sie uns über eine Supportanfrage keine Informationen – unter anderem keine vertraulichen oder sensiblen Daten –, auf die Aura oder unsere Dienstanbieter künftig nicht zugreifen oder die sie künftig nicht nutzen sollen. Einige Supportanfragen können mit Unterstützung eines externen Dienstanbieters analysiert werden, der künstliche Intelligenz einsetzt und Zugriff auf unsere Kundendienstsysteme hat, um Möglichkeiten zur Verbesserung unseres Kundenservices zu identifizieren.

Formulardaten: Wir verwenden möglicherweise Formulare, um bestimmte Informationen von Ihnen über die Dienste anzufordern, wie z. B. Ihre Kontaktdaten, um Ihnen mit Kontakten oder bei Dienstanfragen zu helfen. Diese Informationen können personenbezogene Daten enthalten.

Kundenservice-Chatbot:

Wenn Sie unseren Kundenservice über unsere Website oder mobile App kontaktieren, kann es sein, dass Sie mit unserem automatisierten, KI-gestützten Support-Bot interagieren. Dieser virtuelle Assistent hilft dabei, Fragen zu beantworten und Probleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Diensten zu lösen. Der Chatbot soll den Support schneller und effizienter machen, jedoch können Sie jederzeit die Unterstützung eines menschlichen Mitarbeiters anfordern.

Wenn Sie mit dem Chatbot interagieren, erfassen wir den Inhalt Ihrer Unterhaltung sowie alle Informationen, die Sie im Texteingabefeld bereitstellen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Chat-Protokolle und zugehörige Daten werden verschlüsselt, durch Zugriffskontrollen geschützt und nach den gleichen Sicherheitsstandards verarbeitet wie andere von uns erhobene Informationen.

Wir verwenden diese Aufzeichnungen zur Kundenbetreuung, Qualitätssicherung, Verbesserung unserer Dienste sowie zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen. Chat-Daten werden bis zu dreißig (30) Tage aufbewahrt und anschließend sicher und automatisch gelöscht. Für die Bereitstellung des Support-Bots nutzen wir einen externen Dienstanbieter, der die Chatbot-Interaktionen in unserem Auftrag verarbeitet und vertraglich verpflichtet ist, diese Daten nicht für andere Zwecke zu verwenden.

Innerhalb des 30-tägigen Aufbewahrungszeitraums können Sie uns kontaktieren, um auf Ihre Chat-Daten zuzugreifen oder deren Löschung zu verlangen.

3.2  Zustimmung zur Nutzung personenbezogener Daten von Ihnen und anderen

Einwilligung der Eltern und Schutz Minderjähriger: Aura setzt sich dafür ein, ein sicheres und altersgerechtes Nutzungserlebnis für Personen ab 16 Jahren zu gewährleisten. Kindern unter 16 Jahren ist es nicht gestattet, ein Aura-Konto zu erstellen oder die Dienste zu nutzen. Aura erhebt nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren. Personen unter 18 Jahren müssen vor der Durchführung bestimmter Aktivitäten in der Aura-Mobilapp eine überprüfbare Einwilligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters einholen. Eine elterliche Einwilligung ist stets erforderlich, wenn Minderjährige In-App-Käufe tätigen oder Funktionen nutzen möchten, die als „18+“ eingestuft sind. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, kann Aura vor der Aktivierung bestimmter Verarbeitungen der Daten eines Kindes eine überprüfbare Einwilligung direkt bei einem Elternteil oder gesetzlichen Vertreter einholen und diesen die Möglichkeit bieten, die personenbezogenen Daten ihres Kindes einzusehen oder deren Löschung zu verlangen.

Verwaltung und Widerruf der Einwilligung: Eltern und gesetzliche Vertreter können ihre Einwilligung jederzeit über die vom App-Store bereitgestellten Tools und Prozesse oder über die von Aura unterstützten Mechanismen einsehen, verwalten oder widerrufen. Eltern und gesetzliche Vertreter können Aura zudem direkt über die im Abschnitt „Kontaktinformationen“ genannten Angaben kontaktieren, um die personenbezogenen Daten des Minderjährigen einzusehen, deren Löschung zu verlangen oder zu beantragen, dass Aura die weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Minderjährigen einstellt, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Wird die Einwilligung widerrufen, wird der Zugang des Minderjährigen zu altersbeschränkten oder anderweitig eingeschränkten Funktionen deaktiviert, bis die Einwilligung erneut erteilt wird.

Einverständniserklärung zu Bild und Abbild: Indem Sie Fotos oder andere Inhalte an die Dienste übermitteln, stimmen Sie der Verwendung Ihres Bildes, Ihrer persönlichen Daten und anderer enthaltener Informationen für den Betrieb der Dienste zu, und Sie garantieren und versichern, dass Sie die schriftliche Zustimmung, Freigabe und/oder Genehmigung jeder identifizierbaren Person, die in solchen Inhalten erscheint, für die Verwendung ihres Bildes, ihrer persönlichen Daten und anderer enthaltener Informationen eingeholt haben. Diese schriftliche Freigabe muss das Recht beinhalten, das Bildnis dieser Person in der in dieser Richtlinie und in den Nutzungsbedingungen vorgesehenen Weise zu verwenden.

Wenn eine identifizierbare Person unter achtzehn (18) Jahre alt ist, garantieren und versichern Sie, dass Sie eine solche schriftliche Zustimmung, Freigabe und/oder Erlaubnis von den Eltern oder Erziehungsberechtigten dieser Person erhalten haben (und Sie erklären sich bereit, uns auf Anfrage eine Kopie solcher Zustimmungen, Freigaben und/oder Erlaubnisse zukommen zu lassen). Wenn Sie diese Freigabe nicht haben, dürfen Sie den Inhalt nicht an Aura oder die Dienste übermitteln.

Bilderkennung: Wir verwenden Bilderkennungssoftware, um die von Ihnen hochgeladenen Fotos zu analysieren, um die Fotos nach ähnlichen Merkmalen zu gruppieren, einschließlich der Gruppierung von Fotos, die Bilder derselben Personen enthalten können. SIE SIND SICH DARÜBER IM KLAREN, DASS DIE FOTOS IN IHREN ANGESCHLOSSENEN FOTOBIBLIOTHEKEN EINER BILDERKENNUNGSANALYSE UNTERZOGEN WERDEN, UND SIE ERKLÄREN UND GARANTIEREN, DASS SIE DIE SCHRIFTLICHE ZUSTIMMUNG DER AUF DEN FOTOS ABGEBILDETEN PERSONEN EINGEHOLT HABEN, DIE ES UNS ERLAUBT, BILDERKENNUNGSSOFTWARE AUF FOTOS VON IHNEN ZU VERWENDEN. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, holt Aura eine gültige Einwilligung des Elternteils oder gesetzlichen Vertreters eines Minderjährigen ein, oder stützt sich auf eine solche Einwilligung, bevor Aura biometrische Identifikatoren oder biometrische Informationen eines identifizierbaren Minderjährigen in Fotografien erhebt oder nutzt, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Um die Bilderkennungsanalyse zu deaktivieren, deaktivieren Sie bitte unseren Smart Suggestions Dienst, wie auf dieser Seite erläutert: Fotozugriff und Datenschutz. Nach Abschluss dieses Opt-Out-Prozesses löscht Aura alle bestehenden Gesichtsgeometriedaten und führt bei zukünftigen Uploads keine Gesichtsgeometrieanalyse oder -verarbeitung mehr durch.

Um diese automatischen Metadaten-Uploads zu deaktivieren, folgen Sie bitte den Anweisungen auf dieser Seite: Fotozugriff und Datenschutz

Nach Abschluss dieses Vorgangs lädt Aura nur die Daten derjenigen Fotos auf seine Server hoch, die Sie speziell für die Anzeige auf Ihrem Rahmen ausgewählt haben, und führt keine Analyse der Gesichtsgeometrie oder Verarbeitung Ihrer Fotos durch. Diese Einwilligungen erfolgen zusätzlich zu allen Altersverifizierungs- und Einwilligungsprozessen für Eltern, die von App-Stores durchgeführt und verwaltet werden.

3.3  Datenschutzerklärung für biometrische Daten

Diese Richtlinie legt Auras Grundsätze für die Erfassung, Verwendung, Sicherung, Speicherung, Aufbewahrung und Vernichtung biometrischer Identifikatoren und biometrischer Informationen ("biometrische Daten") fest. Aura schützt, verwendet und speichert biometrische Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Illinois Biometric Information Privacy Act. Aura hat die folgenden Datenschutzrichtlinien für biometrische Daten eingeführt:

Definierte biometrische Identifikatoren und Informationen

Staatliche und lokale Gesetze können die Erfassung, Verwendung, Sicherung, Handhabung, Speicherung, Aufbewahrung und Vernichtung von "biometrischen Identifikatoren" und "biometrischen Informationen" regeln. "Biometrischer Identifikator" bedeutet einen Netzhaut- oder Iris-Scan, einen Fingerabdruck, einen Stimmabdruck oder einen Scan der Hand- oder Gesichtsgeometrie. "Biometrische Informationen" sind alle Informationen, unabhängig davon, wie sie erfasst, umgewandelt, gespeichert oder weitergegeben werden, die auf dem biometrischen Identifikator einer Person basieren und zur Identifizierung einer Person dienen. Dies sind mit speziellen technischen Verfahren gewonnene personenbezogene Daten zu den physischen, physiologischen oder verhaltenstypischen Merkmalen einer natürlichen Person, die die eindeutige Identifizierung dieser natürlichen Person ermöglichen oder bestätigen, wie Gesichtsbilder oder daktyloskopische Daten.

Zweck

Für jeden Aura-Nutzer, der die Funktion "Smart Suggestions" (zu Deutsch: „Intelligente Vorschläge“) nicht deaktiviert hat, können biometrische Daten durch die Verwendung der Gesichtsgeometrieanalyse erfasst, konvertiert, gespeichert und/oder weitergegeben werden. Der Zweck der Analyse der Gesichtsgeometrie ist es, erweiterte Fotoempfehlungen anzubieten. Sie können sich jederzeit von diesem Dienst abmelden.

Aura wird die biometrischen Daten eines Aura-Nutzers nicht verkaufen, vermieten, handeln oder anderweitig davon profitieren.

Zustimmung

In dem Maße, in dem Aura biometrische Daten eines Aura-Nutzers sammelt, erfasst oder anderweitig erhält, wird dem Aura-Nutzer auf elektronischem Wege eine schriftliche Zustimmung bereitgestellt, mit der er Aura ermächtigt, die biometrischen Daten des Aura-Nutzers zu erfassen, zu sammeln, umzuwandeln, zu speichern, weiterzugeben und für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu verwenden.

Wenn ein Aura-Nutzer unter 18 Jahre alt ist oder Aura anderweitig weiß, dass sich die biometrischen Daten auf einen Minderjährigen beziehen, wird Aura, sofern nach geltenden Datenschutzgesetzen für biometrische Daten erforderlich, die notwendige Autorisierung oder schriftliche Freigabe durch den Elternteil, den gesetzlichen Vormund oder einen sonst rechtlich bevollmächtigten Vertreter des Minderjährigen einholen.

Offenlegung

Soweit Aura biometrische Daten in Bezug auf einen Aura-Nutzer sammelt, erfasst oder anderweitig erhält, wird Aura die biometrischen Daten eines Aura-Nutzers nicht offenlegen, weitergeben oder anderweitig verbreiten, es sei denn:

1. der Aura-Nutzer oder der gesetzlich bevollmächtigte Vertreter des Aura-Nutzers einer solchen Weitergabe oder Wiederveröffentlichung zustimmt;
2. die Weitergabe oder erneute Weitergabe eine Finanztransaktion abschließt, die vom Aura-Nutzer oder seinem gesetzlich bevollmächtigten Vertreter beantragt oder genehmigt wurde;
3. die Offenlegung oder erneute Offenlegung durch Landes- oder Bundesgesetze oder kommunale Verordnungen vorgeschrieben ist; oder
4. die Offenlegung ist aufgrund eines gültigen Haftbefehls oder einer Vorladung durch ein zuständiges Gericht erforderlich.

Zeitplan für die Aufbewahrung

Wenn Smart Suggestions aktiviert ist, verarbeitet Aura Informationen zur Gesichtsgeometrie auf dem Gerät des Aura-Nutzers nur von Fotos, auf die der Nutzer Aura Zugriff in den verbundenen Bibliotheken des Aura-Nutzers gewährt, und von Fotos, die der Aura-Nutzer in den Rahmen des Nutzers hochlädt. Soweit biometrische Daten in Bezug auf einen Aura-Nutzer gesammelt, erfasst oder anderweitig auf dem Gerät des Aura-Nutzers erhalten werden, werden die biometrischen Daten auf dem Gerät des Aura-Nutzers nur bis zum ersten der folgenden Ereignisse gespeichert:

1. Der Aura-Benutzer deaktiviert die Smart Suggestions.
2. Der Aura-Benutzer löscht sein Aura-Konto.
3. Der Aura-Nutzer löscht die Aura Mobile App von seinem Gerät.
4. Der Aura-Benutzer meldet sich von der Aura Mobile App

Alle biometrischen Daten, die von Smart Suggestions auf dem Gerät des Aura-Nutzers verwendet werden, werden nicht auf die Server von Aura hochgeladen. Biometrische Daten werden nur auf dem Gerät selbst gespeichert.

Speicherung, Übertragung und Schutz von Daten

Soweit Aura biometrische Daten eines Aura-Nutzers sammelt, erfasst oder anderweitig erhält, wird Aura die biometrischen Daten des Aura-Nutzers mit einem angemessenen Sorgfaltsmaßstab speichern, übertragen und schützen. Eine solche Speicherung, Übermittlung und ein solcher Schutz vor Offenlegung erfolgt in einer Weise, die gleich oder besser ist als die Art und Weise, in der Aura andere vertrauliche und sensible Informationen von Aura und seinen Kunden speichert, übermittelt und vor Offenlegung schützt. Aura wird von allen Drittanbietern, die für den Sicherheitsschutz der biometrischen Daten der Aura-Nutzer verantwortlich sind, verlangen, dass sie angemessene Sicherheitsverfahren und -praktiken einführen und aufrechterhalten. Solche biometrischen Daten werden, falls vorhanden, spätestens sechs Monate nach der Löschung Ihres Aura-Benutzerkontos vernichtet.

Beschreibung der Gesichtsanalyse und Opt-out-Möglichkeiten

Wie in unserer biometrischen Datenschutzrichtlinie beschrieben, verwendet Aura derzeit die Analyse der Gesichtsgeometrie zur Unterstützung verschiedener Mehrwertfunktionen, die unter bestimmte Datenschutzgesetze fallen können.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, findet die Gesichtsanalyse nur auf dem Telefon des Nutzers selbst statt und es werden keine Fotos auf unsere Server hochgeladen.

Höhepunkte (“Highlights”)

Eine optionale App-Eingabeaufforderung, die Metadaten und Gesichtserkennung nutzt, um Kunden Fotos zu empfehlen, die sie ihrem Rahmen hinzufügen können (z. B. "Fügen Sie weitere Fotos von den Personen hinzu, die Sie bereits für Ihren Rahmen ausgewählt haben.").

3.4  Automatisch erfasste Informationen:

Wir setzen automatische Datenerfassungs- und Analysetechnologien ein, um aggregierte und benutzerspezifische Informationen über Ihre Ausrüstung, ihr Nutzungsverhalten, Ihre Kommunikationsdaten und Ressourcen, auf die Sie in den Diensten zugreifen und die Sie nutzen, einschließlich Ihrer IP-Adresse sowie Ihres Surf- und Navigationsverhaltens, zu sammeln. Diese Informationen werden zur Optimierung unserer Dienste verwendet.

Zu den Informationen, die wir automatisch über Ihre Nutzung der Dienste erfassen, gehören:

Cookies, Webbeacons, Links und andere Trackingtechnologien:

Durch den Einsatz von Cookies, Webbeacons, Links und anderen Trackingtechnologien kann Aura nachverfolgen, wie Sie die Dienste nutzen und mit ihnen interagieren. Dies hilft uns dabei, die Nutzung der Dienste zu analysieren und sie zu optimieren. Mithilfe dieser Technologien können wir automatisch Daten über Ihre Nutzung der Dienste und andere Onlineaktivitäten erfassen, einschließlich unserer E-Mail-Korrespondenz, Diensten von Dritten und Client-Anwendungen sowie bestimmter Online-Aktivitäten, nachdem Sie die Dienste verlassen haben. Linkinformationen werden in der Regel nur auf aggregierter Ebene analysiert. Einige Dienste funktionieren möglicherweise nicht mehr richtig, wenn Sie Cookies deaktivieren. Solche Daten können unter anderem Analyseinformationen, Browsertyp, Betriebssystem und Nachverfolgung Ihrer Interaktionen mit unseren Inhalten und E-Mails umfassen.

Zu den von uns für diese automatische Datenerfassung verwendeten Technologien können folgende gehören:

• Cookies (oder Browser-Cookies). Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Wir verwenden essenzielle, funktionale, Leistungs- und Marketing-Cookies für die unten beschriebenen Zwecke. Sie können die Annahme von Cookies verweigern, indem Sie die entsprechende Einstellung Ihres Browsers aktivieren. Wenn Sie jedoch diese Einstellung auswählen, stehen Ihnen möglicherweise bestimmte Bereiche unserer Dienste nicht zur Verfügung. Wenn Sie Ihren Browser nicht so eingestellt haben, dass er die Annahme von Cookies verweigert, kann unser System Cookies erstellen, wenn Sie mit Ihrem Browser zu unserer Website navigieren.
• Webbeacons. Bestimmte Seiten unserer Website können kleine elektronische Dateien, auch bekannt als Webbeacons (oder auch Clear GIFs, Pixel-Tags und Single-Pixel-GIFs genannt) enthalten, die es uns beispielsweise ermöglichen, die Anzahl der Benutzer zu zählen, die diese Seiten besuchen oder eine E-Mail geöffnet haben, oder andere verwandte Websitestatistikdaten zu erheben (zum Beispiel, um festzustellen, wie beliebt bestimmte Webseiteninhalte sind, oder um die System- und Serverintegrität zu überprüfen).

Die Zwecke, für die wir Erstanbieter-Cookies verwenden, umfassen:

Wir arbeiten mit Drittparteien zusammen, um unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Unsere externen Partner können Cookies, Pixel oder ähnliche Technologien einsetzen, um Ihnen Werbung auf der Basis Ihres Surfverhaltens und Ihrer Interessen bereitzustellen. Drittanbieter-Cookies umfassen essentielle, funktionale, Leistungs- und Marketing-Cookies. Für weitere Informationen und Auswahlmöglichkeiten bezüglich Cookies beachten Sie bitte unser Cookie-Banner.

IP-Adressen: Wir erfassen automatisch die IP-Adressen von Benutzern bestimmter Dienste, zum Beispiel von Website-Besuchern, die sich bei den Diensten anmelden und solchen, die Nachrichten in den Communitys und Foren posten. Wir verarbeiten diese Informationen auf der Basis unserer berechtigten Interessen zum Schutz der Dienste und zur Bereitstellung der Dienste für Sie.

Standortinformationen: Weder die Aura-Anwendungen noch die Aura-Rahmen erfassen oder speichern Standortdaten, aber sie erfassen Informationen über das verbundene WLAN, die IP-Adresse und den Internetdienstanbieter. Bitte beachten Sie, dass in die Dienste hochgeladene Fotos häufig standortbezogene Metadaten enthalten (einschließlich des GPS-Standorts, an dem das Foto aufgenommen wurde) und wir diese Informationen zur Kategorisierung von Fotos verwenden können (zum Beispiel durch Gruppierung von Fotos, die am selben Ort aufgenommen wurden).

Werbeinformationen: Wir arbeiten mit Dritten zusammen, um unsere Werbung für Aura auf anderen Websites zu verwalten. Unsere externen Partner können Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen, um Ihnen auf anderen Websites Werbung auf der Basis Ihres Surfverhaltens und Ihrer Interessen bereitzustellen. Wenn Sie Ihr Konto mit einer externen Drittanwendung wie Facebook oder einer mithilfe der API entwickelten App verbunden haben, können Sie Ihre Einstellungen ändern und der App die Erlaubnis entziehen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen ändern. Aura verwendet keine Fotos oder damit verbundene Fotodaten, um Werbung von Drittanbietern oder anderes Marketing an Einzelpersonen zu richten.. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Werbeanzeigen Dritter“ weiter unten.

Eindeutige Kennungen: Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder die Dienste nutzen, können wir auf eine oder mehrere „eindeutige Kennungen“, zum Beispiel einen Universally Unique Identifier („UUID“), zugreifen, sie erfassen, überwachen oder auf Ihrem Gerät und/oder in der Ferne speichern. Eine eindeutige Kennung kann dauerhaft auf Ihrem Gerät verbleiben, damit Sie sich schneller anmelden und einfacher durch die Dienste navigieren können. Einige Funktionen der Dienste funktionieren unter Umständen nicht richtig, wenn die Nutzung oder Verfügbarkeit von eindeutigen Kennungen eingeschränkt oder deaktiviert wird.

Analytische Informationen: Wir verwenden Datenanalysen, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und die Dienste zu verbessern. Wir verwenden mobile Analysesoftware, damit wir die Funktionalität der Dienste auf Ihrem Telefon verstehen können. Diese Software kann Informationen aufzeichnen, wie z. B. wie oft Sie die Dienste nutzen, was innerhalb der Dienste geschieht, aggregierte Nutzungsdaten, Leistungsdaten, App-Fehler und Debugging-Informationen sowie den Ort, von dem die Dienste heruntergeladen wurden. Wir verknüpfen die Informationen, die wir in der Analysesoftware speichern, nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen, die Sie in der mobilen Anwendung übermitteln.

Informationen zur Protokolldatei: Wenn Sie unsere Dienste nutzen, erhalten wir möglicherweise Protokolldateidaten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, Domänennamen, Betriebssystem, die verweisende(n) Webseite(n), besuchte Seiten, Standort, Ihren Mobilfunkanbieter, Geräteinformationen (einschließlich Geräte- und Anwendungs-IDs), Suchbegriffe und Cookie-Informationen. Wir erhalten Logdateidaten, wenn Sie mit unseren Diensten interagieren, zum Beispiel wenn Sie unsere Website besuchen, sich bei unseren Diensten anmelden oder mit unseren E-Mail-Benachrichtigungen interagieren. Aura verwendet die Logdateidaten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu verstehen und zu verbessern und um die Inhalte, die wir Ihnen zeigen, individuell anzupassen. Aura kann diese Protokolldatei mit anderen Informationen verknüpfen, die Aura über Sie über die Dienste sammelt.

Meta-Pixel-Verwendung: Wir setzen auf unseren Websites "Pixel" ein, die von Meta Platforms, Inc. bereitgestellt werden. Dies ermöglicht es uns, das Nutzerverhalten zu verfolgen, nachdem ein Nutzer auf eine Facebook-Werbeanzeige geklickt hat und zu unserer Website weitergeleitet wurde. Auf diese Weise können wir die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke bewerten und manchmal bestimmte Nutzer erneut ansprechen. Es ist wichtig, sich darüber im Klaren zu sein, dass Facebook diese Informationen mit deinem Facebook-Konto in Verbindung bringen und für seine eigenen Werbeaktivitäten nutzen kann, in Übereinstimmung mit der Datennutzungsrichtlinie von Facebook. Du hast die Möglichkeit, Facebook und seine Partner zu ermächtigen, Werbung auf und außerhalb von Facebook anzuzeigen (siehe hier). Außerdem kann zu diesen Zwecken ein Cookie auf deinem Computer gespeichert werden.

3.5  Nutzung von Informationen

Aura verwendet die Informationen, die wir über Sie erhalten, für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke, einschließlich:

Bereitstellung und Optimierung unserer Dienste: Wir können Ihre Informationen verwenden, um unsere Dienste zu verbessern und zu personalisieren, einschließlich der Freigabe Ihrer Informationen für solche Zwecke, und wir tun dies, da es für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen im Hinblick auf die Verbesserung unserer Dienste für unsere Benutzer erforderlich ist. Wir können Ihre Informationen verwenden, um Ihre Fotos mithilfe von Fotoerkennungssoftware in Kategorien zu unterteilen und zu katalogisieren. Unsere Erfassung Ihrer Nutzungsdaten kann auch erforderlich sein, um uns die Verfolgung unserer berechtigten Interessen zu ermöglichen, indem wir verstehen, wie unsere Dienste verwendet werden, und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Förderung unserer Geschäfte erkunden und einsetzen können. Es ist außerdem erforderlich, uns die Verfolgung unserer berechtigten Interessen hinsichtlich der Verbesserung unserer Dienste, der Steigerung der Effizienz, der Förderung des Interesses an den Diensten für Nutzer und des Erhalts von Einblicken in das Nutzungsverhalten in Bezug auf unsere Dienste zu ermöglichen. Wir verwenden Ihre Informationen zur Bereitstellung und Optimierung der Dienste und unserer Produkte, für die Rechnungsstellung und Zahlungen, zur Identifizierung und Authentifizierung, für gezieltes Online- und Offline-Marketing auch mittels Tools wie Facebook Custom Audience und Google Kundenabgleich, zur Kontaktaufnahme mit Benutzern oder Interessenten und für allgemeine Recherchen und aggregierte Berichterstattung.

Unsere Dienste sicher und geschützt halten: Ferner können wir Ihre Informationen zu Sicherheitszwecken verwenden, einschließlich der Freigabe Ihrer Informationen für solche Zwecke, und wir tun dies, da dies für die Verfolgung unserer berechtigten Interessen hinsichtlich der Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste einschließlich gesteigerten Schutzes unserer Community vor Spam, Belästigungen, Verstößen gegen geistige Eigentumsrechte, Verbrechen und Sicherheitsrisiken jeglicher Art erforderlich ist.

Werbeanzeigen Dritter: Aura kann die Dienste externer Werbeunternehmen, unter anderem Google, in Anspruch nehmen, um Werbeanzeigen für Sie zu platzieren, wenn Sie andere Websites im Internet nutzen, einschließlich Wiedervermarktungsdiensten. Diese Dritten können Informationen über Ihren Besuch auf bestimmten Seiten unserer Dienste erfassen und Technologien wie Cookies zur Speicherung von Informationen über Ihre Nutzung der Dienste einsetzen. Die erfassten Informationen können an uns zurückgemeldet werden, und wir können diese Informationen mit personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben, verknüpfen. Diese Informationen ermöglichen es uns, zu verfolgen, welche anderen Websites Besucher an unsere Dienste weitergeleitet haben, welche Seiten unserer Dienste von den Benutzern verwendet werden und welche für sie von Interesse sind, damit wir bessere zielgerichtete Werbung in Bezug auf unsere Geschäfte und Dienste anbieten können. Weitere Informationen über interessenbasierte Werbung und ähnliche Verfahren finden Sie unter http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp.

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten: Wenn europäische Datenschutzgesetze für die Verarbeitung Ihrer Informationen gelten, verarbeiten wir Ihre Informationen zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken basierend auf folgenden Rechtsgrundlagen:

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Wenn wir unsere Dienste bereitstellen (Art. 6 (1) lit. b) DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten für die Bereitstellung und Unterstützung eines Produkts oder Dienstes, die Sie im Rahmen eines Vertrags angefordert haben, auch zur Bereitstellung unserer Nutzungsbedingungen.

Wenn wir berechtigte Interessen verfolgen (Art. 6 (1) lit. b) DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Informationen im Rahmen unserer berechtigten Interessen und der Interessen Dritter und wenden zugleich Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre an. Das bedeutet, dass wir Ihre Informationen beispielsweise zu folgenden Zwecken verarbeiten:

• Anbieten und Verbessern unserer Dienste
• Entwicklung neuer Produkte und Funktionen
• Erkenntnisse über die Nutzung unserer Dienste
• Durchführen von Untersuchungen zur Verbesserung unserer Dienste für unsere Benutzer und zum Vorteil der Öffentlichkeit
• Erkennen, Verhindern oder sonstige Behebung von Betrug, Missbrauch, sicherheitsrelevanten oder technischen Problemen mit unseren Diensten
• Aufrechterhaltung und Verbesserung der Integrität unserer Computersysteme und Schutz von Daten unserer Benutzer
• Durchsetzen von Rechtsansprüchen, einschließlich Ermittlung potenzieller Verstöße gegen geltende Nutzungsbedingungen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Wenn wir eine rechtliche Verpflichtung haben (Art. 6 (1) lit. c) DSGVO): Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind, zum Beispiel als Reaktion auf ein rechtliches Verfahren oder eine vollstreckbare behördliche Anordnung.

Wenn wir Ihre Zustimmung erhalten (Art. 6 (1) lit. a), Art. 9 (2) lit. a) DSGVO): Für die Verarbeitung Ihrer Informationen zu bestimmten spezifischen Zwecken bitten wir Sie um Ihre Zustimmung und geben Ihnen das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Wenn wir einen Auftrag ausführen: Sie können wählen, ob Sie die Dienste nutzen wollen oder nicht. Wenn Sie jedoch die Dienste nutzen möchten, müssen Sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, die den Vertrag zwischen Aura und den Nutzern der Dienste festlegen. Ohne Ihre Zustimmung zu diesem Vertrag und ohne die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Aura und Dienstanbieter in verschiedenen Ländern können wir viele der Dienste nicht anbieten. Eine bestimmte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, erfolgt insoweit dies zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen als Nutzer der Dienste und Aura erforderlich ist.

3.6  Datenweitergabe

Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder die Dienste nutzen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben auf anderweitige Art erfassen, verwenden, weitergeben und anderweitig verarbeiten. Aura wird Ihre privaten personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung oder anders als in dieser Datenschutzerklärung dargelegt freigeben, verkaufen, vermieten oder anderweitig offenlegen.

Aura gibt Ihre Informationen unter folgenden Umständen auf der Rechtsgrundlage seiner berechtigten Interessen für die Bereitstellung der angeforderten Dienste weiter:

Bei Aura: Wir können Informationen innerhalb von Aura und unseren Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen weitergeben und verarbeiten. Die Mitarbeiter von Aura können bei Bedarf im gewöhnlichen Geschäftsverkehr für die Bereitstellung und den Betrieb der Dienste auf Ihre Informationen zugreifen. Dazu gehören Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten und Ihre Nutzung der Dienste.

An berechtigte Mitwirkende an Ihrem Aura-Rahmen: Wenn Sie einer von mehreren Mitwirkenden an einem Aura-Rahmen sind, können andere Mitwirkende an diesem Rahmen Ihre E-Mail-Adresse sehen und auf die Fotos oder Videos, die Sie dem gemeinsamen Rahmen hinzufügen, zugreifen und diese verwalten. Rahmenmitglieder können außerdem Kommentare, die in der App veröffentlicht wurden, einsehen und darauf reagieren sowie Bildunterschriften ansehen, die Fotos auf den Rahmen hinzugefügt wurden. Weitere Informationen zu den Messaging-Funktionen finden Sie im Abschnitt „Messaging- und Kommunikationsfunktionen“ oben.

An Diensteanbieter: Aura arbeitet mit verschiedenen Organisationen und Personen zusammen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen („Dienstanbieter“), z. B. Website- und Datenhosting-Unternehmen sowie Unternehmen wie Google Analytics, die Analysedaten bereitstellen. Aura muss solche externen Dienstanbieter einsetzen, damit wir die Dienste betreiben, bereitstellen und vermarkten können. Diese Dritten haben nur beschränkten Zugriff auf Ihre Informationen und können sie lediglich zur Erfüllung der Aufgaben in unserem Auftrag verwenden. Zu den Informationen, die wir mit unseren Dienstanbietern teilen, können sowohl Informationen gehören, die Sie uns bereitstellen, als auch solche, die wir über Sie erfassen, einschließlich personenbezogener Daten und Informationen aus Instrumenten zur Datenerhebung wie Cookies, Webbeacons und Protokolldateien. Dienstanbieter unterstützen zudem die Messaging-Funktionen, unter anderem durch Cloud-Speicher für Kommentare, Bildunterschriften und Geschenknachrichten sowie durch Versand- und Fulfillment-Dienstleister für die physischen Zustellungen im Rahmen von Aura Post.

Aura ergreift angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere Dienstanbieter im Auftrag von Aura verpflichtet sind, Ihre Informationen angemessen zu schützen. Wenn Aura davon Kenntnis erlangt, dass ein Dienstanbieter Informationen missbräuchlich verwendet oder offenlegt, ergreifen wir wirtschaftlich angemessene Maßnahmen zur Beendigung oder Korrektur einer solchen missbräuchlichen Verwendung oder Offenlegung.

Wir geben personenbezogene Daten an unsere Dienstanbieter auf der Grundlage unserer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung an diese weiter. Der Einsatz von Dienstanbietern ist häufig notwendig für uns, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, insbesondere wenn solche Unternehmen eine wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung des Betriebs und der Sicherheit unserer Dienste spielen. Aura wird Ihre privaten personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung oder anders als in dieser Datenschutzerklärung dargelegt freigeben, verkaufen, vermieten oder anderweitig offenlegen.

Geschäftsvorgänge: Aura kann andere Unternehmen und deren Vermögenswerte erwerben, seine Vermögenswerte verkaufen oder an einer Insolvenz, Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder dem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sein ("Geschäftsvoränge"). Zu den Vermögenswerten, die im Rahmen eines Geschäftsvorgangs verkauft oder übertragen werden, können Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, gehören. In einigen Fällen kann Aura sich entscheiden, Vermögenswerte zu kaufen oder zu verkaufen. Solche Vorgänge können notwendig und in unserem berechtigten Interesse sein, insbesondere in unserem Interesse, Entscheidungen zu treffen, die es unserer Organisation ermöglichen, sich langfristig zu entwickeln.

Sicherheit und rechtmäßige Anfragen: Wir können verpflichtet sein, Benutzerinformationen der Dienste im Rahmen rechtmäßiger Anfragen, z. B. gerichtlicher Vorladungen oder Anordnungen oder im Rahmen geltender Gesetze, offenzulegen. In der Regel legen wir keine Benutzerinformationen offen, es sei denn, wir gehen in gutem Glauben davon aus, dass eine Informationsanfrage von Strafverfolgungsbehörden oder privaten Prozessparteien geltende rechtliche Standards erfüllt. Wir können Ihre Informationen weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zur Erfüllung geltender Gesetze, zum Schutz unserer Interessen oder unseres Eigentums, zur Verhinderung von Betrug oder sonstigen illegalen Aktivitäten, die über die Dienste oder mithilfe des Namens von Aura verübt werden, oder für die Sicherheit von Personen erforderlich ist. Dies kann das Teilen von Informationen mit anderen Unternehmen, Anwälten, Vertretern oder Regierungsbehörden umfassen. Diese Datenschutzerklärung bezweckt nicht die Einschränkung der Rechtsverteidigung oder von Einsprüchen, die Ihnen möglicherweise im Rahmen einer Anfrage Dritter oder einer Regierungsbehörde zur Offenlegung Ihrer Informationen zur Verfügung stehen.

Aggregierte nicht-personenbezogene Daten: Wir können ohne Einschränkung aggregierte, nicht personenbezogene Daten, die bei der Bereitstellung der Dienste erfasst werden, offenlegen, einschließlich Informationen, die keine Person identifizieren. Aura kann demografische Informationen mit Geschäftspartnern teilen, jedoch handelt es sich dabei um zusammengefasste und anonymisierte Daten, damit keine personenbezogenen Daten offengelegt werden.

4.  Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre Informationen

4.1  Für in der EU ansässigen Personen geltende Rechte

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind in den Artikeln 15 - 22 EU-DSGVO festgelegt. Soweit diese Gesetze anwendbar sind, können Sie die folgenden Rechte ausüben:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO). Beachten Sie, dass viele der Informationen, auf die Sie ein Recht auf Kenntnisnahme oder Zugriff haben, in dieser Datenschutzerklärung offengelegt werden. Sie haben also das Recht, sich über unsere Informationspraktiken zu informieren. Sie haben auch das Recht auf Auskunft darüber, welche Datenkategorien wir sammeln, an wen wir diese Informationen weitergeben oder verkaufen und, in einigen Fällen, welche spezifischen persönlichen Daten wir mit Ihnen oder Ihrem Konto in Verbindung bringen.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO). Sie können verlangen, dass wir unzutreffende Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, korrigieren oder berichtigen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO). Sie können verlangen, dass wir die von uns über Sie erhobenen personenbezogenen Daten löschen. Je nach geltendem Recht sind wir in einigen Fällen verpflichtet oder berechtigt, Ihre Daten aufzubewahren, auch wenn Sie die Löschung oder den Widerruf der Daten rechtsgültig verlangt haben. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die Löschung beantragen, möglicherweise nicht mehr auf die Dienste zugreifen können und dass dies durch die Löschung Ihres Kontos verarbeitet werden kann.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO). Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, wie in diesem Datenschutzerklärung erläutert, verarbeiten, haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenn wir Ihre Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, oder im öffentlichen Interesse verarbeiten, können Sie unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wenn wir Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen, indem Sie den Abmeldelink in solchen Mitteilungen verwenden oder Ihre Kontoeinstellungen ändern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Wenn Sie eine Kopie Ihrer spezifischen Informationen anfordern, werden wir diese in einem leicht zugänglichen Format zur Verfügung stellen.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ein Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter privacy@auraframes.com. Dasselbe gilt, wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung in unserem Unternehmen haben. Sie haben außerdem das Recht, direkt bei der Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.

a.  Recht auf Widerspruch

Bitte beachten Sie Folgendes in Bezug auf Ihr Widerspruchsrecht:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Form der Datenverarbeitung jederzeit ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. Dies gilt außerdem für die Profilerstellung, sofern sie mit der Direktwerbung verbunden ist.

Wenn Sie der Datenverarbeitung für Direktmarketingzwecke widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Wenn Sie der Datenverarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken nicht länger verwenden. Ihr Widerspruchsrecht kann kostenlos und formlos ausgeübt werden, idealerweise durch Klicken auf die Schaltfläche "Abmelden", die in jeder unserer Marketing-E-Mails angeboten wird, oder per E-Mail an: privacy@auraframes.com.

Für den Fall, dass wir Ihre Daten zum Schutz rechtmäßiger Interessen verarbeiten, können Sie dieser Art der Verarbeitung jederzeit aus Gründen mit Bezug auf Ihre jeweilige Situation widersprechen; dies gilt auch für die auf diesen Bestimmungen basierende Profilerstellung.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Datenverarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ein Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben

4.2  Ihre Rechte – Gültig für Verbraucher aus Kalifornien

Bestimmte Gesetze wie der California Privacy Rights Act, der Virginia Consumer Data Protection Act und der Colorado Privacy Act gewähren Ihnen Rechte zur Kontrolle Ihrer persönlichen Daten. Obwohl einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur für bestimmte Personen oder Umstände. In dem Maße, in dem diese Gesetze gelten, können Sie die folgenden Rechte ausüben:

Recht auf Wissen und Zugang zu Informationen.

Beachten Sie, dass viele der Informationen, auf die Sie ein Recht auf Kenntnisnahme oder Zugriff haben, in dieser Datenschutzerklärung offengelegt werden. Sie haben also das Recht, sich über unsere Informationspraktiken zu informieren. Sie haben auch das Recht, zu erfahren, welche Datenkategorien wir sammeln, an wen wir diese Informationen weitergeben oder verkaufen, und in einigen Fällen, welche spezifischen personenbezogenen Daten wir mit Ihnen oder Ihrem Konto verbinden.

Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Sie eine Kopie Ihrer spezifischen Informationen anfordern, werden wir Ihnen diese in einem leicht zugänglichen Format zur Verfügung stellen.

Recht auf Löschung oder Unkenntlichmachung.

Sie können verlangen, dass wir die über Sie erfassten Daten löschen. Je nach geltendem Recht sind wir in einigen Fällen verpflichtet oder berechtigt, Ihre Daten aufzubewahren, auch wenn Sie die Löschung oder den Widerruf der Daten rechtsgültig beantragt haben. Bitte beachten Sie, dass Sie im Falle eines Löschungsantrags möglicherweise nicht mehr auf die Dienste zugreifen können und dass dies durch die Löschung Ihres Kontos verarbeitet werden kann.

Recht auf Berichtigung von Informationen.

Sie können verlangen, dass wir ungenaue Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, korrigieren oder berichtigen.

Recht auf Verzicht auf zielgerichtete Werbung, Verkäufe oder Profiling.

Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für gezielte Werbung, Verkäufe oder Profiling zur Unterstützung von Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen haben, widersprechen, falls zutreffend. Zusätzliche Rechte für Minderjährige. Für in Kalifornien wohnhafte Personen unter 16 Jahren verkauft oder teilt Aura personenbezogene Daten nicht und nutzt sie nicht für kontextübergreifende oder zielgerichtete Werbung, es sei denn, Sie haben zuvor ausdrücklich eingewilligt. Für Kinder unter 13 Jahren muss diese Einwilligung von einem Elternteil oder gesetzlichen Vormund erteilt werden; bei Jugendlichen zwischen 13 und 15 Jahren holt Aura, soweit nach geltendem Recht zulässig, die Einwilligung des Jugendlichen selbst ein. Wenn Aura feststellt, dass ohne die erforderliche Einwilligung ein Verkauf, eine Weitergabe oder eine zielgerichtete Werbung im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten eines Minderjährigen erfolgt ist, wird Aura diese Verarbeitung einstellen und etwaige geltende Löschungs- oder Einschränkungsanfragen erfüllen.

Recht auf Einwilligung in die Verwendung sensibler Daten oder Einschränkung derselben.

Einige Einwohner haben das Recht, der Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zuzustimmen. Einwohner Kaliforniens haben das Recht zu verlangen, dass wir die Verwendung und Weitergabe sensibler Daten auf bestimmte, gesetzlich zulässige Zwecke beschränken.

a.  Meine Daten nicht verkaufen oder weitergeben

Aura verkauft keine Nutzerdaten gegen Geld.

Was kann ich tun, wenn ich keine gezielte Werbung erhalten möchte?

In Übereinstimmung mit dem California Consumer Privacy Act (CCPA) und dem California Privacy Rights Act (CPRA) können unsere US-Kunden eine Do-Not-Sell-or-Share-My-Data-Anfrage an privacy@auraframes.com stellen.

Um Ihre allgemeine Exposition gegenüber interessenbezogener Werbung weiter zu reduzieren, können Sie die von der Digital Advertising Alliance und der Network Advertising Initiative zur Verfügung gestellten Tools nutzen:

• https://youradchoices.com/control
• https://optout.networkadvertising.org

Cookies

Sie können das Sammeln von Cookies ablehnen, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser auch direkt kontrollieren, indem Sie die Anweisungen des Browser-Herstellers befolgen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies browserabhängig ist. Wenn Sie sich mit Safari anmelden und die Cookies deaktivieren, müssen Sie auch die Cookies in Chrome deaktivieren, wenn Sie diesen Browser zu einem anderen Zeitpunkt verwenden:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Apple Safari

Bitte beachten:

Wenn Sie verhindern möchten, dass Aura auf der Grundlage Ihrer Daten gezielte Werbung für Sie schaltet, sollten Sie sowohl Ihre Cookies löschen (wie oben beschrieben) als auch privacy@auraframes.com kontaktieren und eine "Do-not-share-my-data"-Anfrage stellen. Beachten Sie, dass die Ablehnung gezielter Werbung Werbepartner und Agenturen nicht daran hindert, Ihrem Browser allgemeine Werbung zu liefern, die auch Aura-Werbung enthalten kann.

E-Mail-Adressen und andere Nutzerdaten

Aura verwendet E-Mail-Adressen und Telefonnummern (a) zum Versenden von Marketing-E-Mails und Textnachrichten und (b) für die gezielte Werbung. Aura verkauft niemals Benutzerinformationen. Wir verwenden Benutzerinformationen, um gezielte Werbung über Partner wie Facebook zu schalten.

Aura verwendet personenbezogene Daten von Konten, von denen Aura weiß, dass sie Kindern unter 16 Jahren gehören, nicht für Aktivitäten, die nach geltendem Recht als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder zielgerichtete Werbung gelten, es sei denn, die erforderliche ausdrückliche Zustimmung wurde zuvor eingeholt. Für Konten, von denen Aura weiß, dass sie Kindern unter 13 Jahren gehören, erfolgt eine solche Nutzung niemals.

Aura verwendet personenbezogene Daten von Konten, von denen Aura weiß, dass sie Kindern unter 16 Jahren gehören, nicht für Aktivitäten, die nach geltendem Recht als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder zielgerichtete Werbung gelten, es sei denn, die erforderliche ausdrückliche Zustimmung wurde zuvor eingeholt. Für Konten, von denen Aura weiß, dass sie Kindern unter 13 Jahren gehören, erfolgt eine solche Nutzung niemals.

Aura verwendet personenbezogene Daten von Konten, von denen Aura weiß, dass sie Kindern unter 16 Jahren gehören, nicht für Aktivitäten, die nach geltendem Recht als „Verkauf“, „Weitergabe“ oder zielgerichtete Werbung gelten, es sei denn, die erforderliche ausdrückliche Zustimmung wurde zuvor eingeholt. Für Konten, von denen Aura weiß, dass sie Kindern unter 13 Jahren gehören, erfolgt eine solche Nutzung niemals.

1. Aura wird Ihnen weiterhin direkt per E-Mail oder SMS-Updates und Werbeaktionen schicken, wenn Sie sich für unseren Marketing-Newsletter angemeldet haben. Verwenden Sie einfach die Option "Abmelden", um E-Mails abzubestellen, und antworten Sie mit "STOP", um keine Textnachrichten von Aura mehr zu erhalten.

b.  Zugang zu bestimmten Informationen und Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten 12 Monaten offenlegen. Sobald wir Ihre nachprüfbare Anfrage als Verbraucher erhalten und bestätigt haben, werden wir sie Ihnen offenlegen:

• die Kategorien der von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten
• die Kategorien der Quellen für die von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten
• die geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke, zu denen wir diese personenbezogenen Daten erfassen oder verkaufen
• die Kategorien von Dritten, an die wir diese personenbezogenen Daten weitergeben
• die spezifischen von uns über Sie erfassten personenbezogenen Daten (auch Datenübertragbarkeitsanfrage genannt)
• sofern wir Ihre personenbezogenen Daten zu geschäftlichen Zwecken verkauft oder offengelegt haben, zwei separate Listen mit folgenden Angaben:
• Verkauf unter Angabe der Kategorien von personenbezogenen Daten, die jede Empfängerkategorie erworben hat; und
• Offenlegungen zu geschäftlichen Zwecken unter Angabe der Kategorien von personenbezogenen Daten, die jede Empfängerkategorie erhalten hat.

c.  Rechte in Bezug auf Löschungsanfragen

Sie haben das Recht, die Löschung der von uns über Sie erfassten und gespeicherten personenbezogenen Daten, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, zu beantragen.

Sobald wir Ihre verifizierbare Verbraucheranfrage erhalten und bestätigt haben, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Unterlagen, sofern keine Ausnahme vorliegt. Wir können Ihren Löschantrag ablehnen, wenn die Aufbewahrung der Informationen für uns oder unsere(n) Dienstanbieter erforderlich ist, um:

• die Transaktion, für die wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, abzuschließen; von Ihnen angeforderte Waren oder Dienste zu erbringen; Maßnahmen, die im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu erwarten sind, zu ergreifen; oder anderweitig unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
• die Transaktion, für die wir die personenbezogenen Daten erfasst haben, abzuschließen; von Ihnen angeforderte Waren oder Dienste zu erbringen; Maßnahmen, die im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu erwarten sind, zu ergreifen; oder anderweitig unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
• Fehler an Produkten zu beheben, die bestehende gewollte Funktionen beeinträchtigen
• das Recht auf freie Meinungsäußerung auszuüben, das Recht anderer Verbraucher auf Ausübung der freien Meinungsäußerung zu gewährleisten; oder andere gesetzlich garantierte Rechte auszuüben
• Gesetze, einschließlich den California Electronic Communications Privacy Act (§ 1546 ff. kalifornisches Strafgesetzbuch), einzuhalten
• an öffentlichen oder geprüften wissenschaftlichen, historischen oder statistischen Forschungsvorhaben im öffentlichen Interesse teilzunehmen, unter Einhaltung aller geltenden Ethik- und Datenschutzgesetze, wenn die Löschung der Informationen die Forschungsleistung unmöglich machen oder ernsthaft beeinträchtigen würde, sofern Sie zuvor nach Inkenntnissetzung Ihre Zustimmung erteilt haben
• die ausschließlich interne Nutzung zu ermöglichen, die sich angemessen an den Erwartungen der Verbraucher orientiert, basierend auf Ihrer Beziehung zu uns
• gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen
• sonstige interne und rechtmäßige Nutzungen dieser Informationen vorzunehmen, die dem Kontext, in dem Sie sie bereitgestellt haben, entsprechen

Bitte beachten Sie, dass die Aufforderung, Ihre Daten zu löschen oder zu entfernen, nicht notwendigerweise eine vollständige oder umfassende Entfernung der eingestellten Inhalte oder Informationen gewährleistet, und dass entfernte Daten in Sicherungskopien auf unbestimmte Zeit erhalten bleiben können. Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich entscheiden, Ihre Daten zu löschen oder die Erfassung und Verwendung Ihrer Daten abzulehnen, verstehen, dass Ihnen bestimmte Funktionen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zugang zu den Diensten, möglicherweise nicht mehr zur Verfügung stehen.

d.  Diskriminierungsverbot

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines Ihrer Rechte wahrnehmen. Sofern nicht gesetzlich zulässig, werden wir :

• Ihnen keine Waren oder Dienste verweigern.
• keine unterschiedlichen Preise oder Tarife für Waren oder Dienste anbieten, auch nicht in Form der Gewährung von Rabatten oder sonstigen Vorteilen oder der Verhängung von Sanktionen.
• Ihnen keine andere Kategorie oder Qualität von Waren oder Diensten anbieten.
• nicht suggerieren, dass Sie möglicherweise andere Preise oder Tarife für Waren oder Dienste oder eine andere Kategorie oder Qualität von Waren oder Diensten erhalten können.

e.  Mitteilung über finanzielle Anreize

Wir können Ihnen in Verbindung mit der Offenlegung von persönlichen Informationen und Daten, die mit Ihrem Konto verbunden sind, bestimmte Vorteile anbieten oder Ihnen die Möglichkeit geben, bestimmte Vergünstigungen und Vorteile wie Prämien, exklusive Angebote und Rabatte in Anspruch zu nehmen. Alle Vorteile sind kostenlos.

Wenn Sie an diesen Vergünstigungen und Vorteilen teilnehmen, werden wir die von Ihnen bereitgestellten oder zuvor bereitgestellten personenbezogenen Daten erfassen und speichern. Um Ihre Erfahrungen zu verbessern, Sie zu belohnen und Ihnen maßgeschneiderte Vorteile zu bieten, können wir auch die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen und verwenden, die in Verbindung mit Ihren Konten aufgeführt sind, einschließlich personenbezogener Daten, die wir zuvor über Sie erfasst haben:

• Identifikatoren, einschließlich Namens und E-Mail
• Informationen über Online-Aktivitäten

Wir sammeln diese Informationen durch Ihre Interaktionen, wie in dieser Datenschutzerklärung näher erläutert. Wir verwenden diese Informationen auch, um Ihnen Nachrichten über Vorteile und Prämien zu senden und um Ihnen maßgeschneiderte Marketingnachrichten zukommen zu lassen.

Die Vorteile für Sie stehen in einem angemessenen Verhältnis zu unserer gutgläubigen Schätzung des Wertes, den die persönlichen Daten für uns haben. Der Wert der personenbezogenen Daten für uns variiert von Person zu Person und steht im Zusammenhang mit dem Wert der Belohnungen und Rabatte, die Ihnen gewährt werden, abzüglich der Kosten für die Bereitstellung dieser Vorteile.

Sie können Ihre Teilnahme an einem Prämienprogramm jederzeit widerrufen, indem Sie die bei der Anmeldung angegebenen Anweisungen befolgen.

f.  Sonstige Rechte auf Privatsphäre nach kalifornischem Recht

Das „Shine the Light“-Gesetz Kaliforniens (§ 1798.83 Civil Code Section) erlaubt es Benutzern unserer Website, bei denen es sich um Einwohner Kaliforniens handelt, bestimmte Informationen in Bezug auf unsere Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Dritten für deren Direktmarketingzwecke anzufordern. Wenn Sie einen solchen Antrag stellen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@auraframes.com.

g.  Zusätzliche Informationen für Einwohner von Nevada

Wenn Sie in Nevada ansässig sind, haben Sie möglicherweise auch bestimmte Rechte in Bezug auf den Verkauf von personenbezogenen Daten. Einwohner von Nevada können dem zukünftigen Verkauf ihrer Daten an Dritte widersprechen, indem sie uns eine E-Mail an privacy@auraframes.com schicken. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine personenbezogenen Daten unserer Kunden verkaufen.

4.3  Rechte für in Kanada ansässige Personen

Sie können den Zugriff auf oder die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten, die sich in unserem Besitz oder unserer Kontrolle befinden, verlangen. Unter bestimmten Umständen haben Sie möglicherweise auch das Recht, der Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu widersprechen, die Löschung Ihrer persönlichen Daten oder die Einschränkung ihrer Nutzung zu verlangen, eine Kopie der von Ihnen bereitgestellten Informationen anzufordern, um diese für eigene Zwecke zu nutzen, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen oder die Übertragbarkeit Ihrer persönlichen Daten zu verlangen.

Ihre Rechte unterliegen den geltenden gesetzlichen Einschränkungen, und wir können geeignete Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten.

4.4  Ausübung Ihrer Rechte

Aura ist bestrebt, allen Personen die Rechte zu gewähren, die in ihrer jeweiligen Rechtsordnung vorgeschrieben sind. Nicht alle Rechte, die in dieser Datenschutzerklärung erläutert werden, gelten für jede einzelne betroffene Person und können je nach Gerichtsbarkeit nicht auf Sie zutreffen. Wenn Sie weitere Fragen zu Ihren Rechten haben, wenden Sie sich bitte an uns.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an privacy@auraframes.com oder stellen Sie eine Anfrage über unser Webformular: https://auraframes.com/help-request.

Wenn Sie eine Anfrage stellen, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse, Ihren vollständigen Namen und Ihre spezielle Anfrage an.

Bei Anfragen, die Sie per E-Mail stellen, müssen Sie ausreichende Angaben machen, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Nur Sie oder Ihr Bevollmächtigter können Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten stellen. Ein Bevollmächtigter muss nachweisen, dass er befugt ist, in Ihrem Namen zu handeln.

Aura wird Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Zeitspanne erfüllen oder ablehnen. Bei Anfragen zur Datenübertragbarkeit wählen wir ein Format für die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten, das leicht zu verwenden ist und Ihnen die ungehinderte Übermittlung der Daten von einer Einrichtung an eine andere Einrichtung ermöglichen sollte.

Wir erheben keine Gebühren für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer Anfrage, es sei denn, sie ist übertrieben, wiederholend oder offensichtlich unbegründet. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass die Anfrage eine Gebühr rechtfertigt, werden wir Ihnen die Gründe für diese Entscheidung mitteilen und Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.

Wenn wir Ihren Antrag auf Rechte verweigern, haben Sie das Recht, einen Widerspruch gegen unsere Entscheidung einzulegen. Um einen Widerspruch einzulegen, befolgen Sie die Anweisungen in der Mitteilung, mit der Ihr Antrag abgelehnt wurde, oder kontaktieren Sie uns unter den in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.

Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können, erfahren Sie weiter unten.

4.5  Zugriff auf die von Aura über Sie erfassten Daten

Aura stellt allen Nutzern bestimmte Tools und Einstellungen innerhalb der Dienste zur Verfügung, die Ihnen helfen, auf Ihre persönlichen Daten im Zusammenhang mit den Diensten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder zu ändern. Wenn Sie Hilfe bei diesen Diensten benötigen, besuchen Sie unsere FAQ.

4.6  Datenspeicherung

Aura speichert Ihre Daten nur so lange wie für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich, so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, so lange, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder so lange, wie dies für die Bereitstellung der Dienste an Sie erforderlich ist. Aura speichert und nutzt Ihre Daten in dem für die Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlichen Umfang (wenn wir z. B. verpflichtet sind, Ihre Daten für die Einhaltung von geltenden Steuergesetzen aufzubewahren), zur Lösung von Streitigkeiten, zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen und wie anderweitig in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Wir bewahren außerdem Protokolldateien zu internen Analysezwecken auf. Diese Protokolldateien werden in der Regel nur für kurze Zeit gespeichert, außer in Fällen, in denen sie für die Sicherheit der Website verwendet werden, um die Funktionen der Website zu verbessern, oder wenn wir gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Datenspeicherplans löschen. Aura entfernt inaktive Benutzerkonten sowie personenbezogene Daten aus ihren Systemen gemäß internen Richtlinien zur Datenaufbewahrung. Nutzer werden vor der Löschung ihres inaktiven Kontos per E-Mail benachrichtigt.

4.7  Widerspruch gegen den Empfang von Nachrichten von Aura

Benutzer können dem Empfang bestimmter Nachrichten von Aura widersprechen, indem sie den in jeder Nachricht enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung folgen oder mit uns wie oben beschrieben Kontakt aufnehmen. Beachten Sie jedoch, dass Sie dem Empfang bestimmter dienstebezogener Nachrichten, z. B. solchen zur Kontoüberprüfung oder über Änderungen oder Aktualisierungen der Dienstfunktionen oder auch technischen und sicherheitsrelevanten Benachrichtigungen, nicht widersprechen können.

4.8  Do Not Track (Nichtnachverfolgung)

Aura setzt derzeit kein Verfahren für die automatische Reaktion auf „Do Not Track“-Signale (DNT) von Browsern, Mobilgeräten oder anderen Mechanismen ein. Laut Branchenstandards können Dritte mit der Zeit über verschiedene Websites oder Online-Dienste hinweg Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, über Ihre Online-Aktivitäten erfassen, wenn Sie Dienste nutzen. Sie können dem Erhalt verhaltensbasierter Online-Werbung unter http://www.aboutads.info/choices/ widersprechen. Außerdem können Sie bestimmte Trackingoptionen durch die Deaktivierung von Cookies in Ihrem Browser beschränken.

5.  Datenübertragungen und Sicherheit

5.1  Übermittlung und Aufbewahrung Ihrer Daten

Die Vereinigten Staaten, EWR-Mitgliedsstaaten, Kanada und andere Länder verfügen alle über unterschiedliche Gesetze in Bezug auf Privatsphäre und Datenschutz. Wenn Ihre Daten von Ihrem Heimatland in ein anderes Land übermittelt werden, können sich die Gesetze und Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in dem Land, in das sie übertragen werden, von denen in Ihrem Wohnsitzland unterscheiden. Zum Beispiel können die Umstände, in denen Strafverfolgungsbehörden auf personenbezogene Daten zugreifen können, von Land zu Land variieren. Vor allem, wenn sich Ihre Daten in den Vereinigten Staaten befinden, können staatliche Behörden gemäß den Gesetzen der USA auf sie zugreifen.

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten, die Aura mithilfe der Dienste über Sie erfasst, von uns in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern, in denen wir oder unsere Dienstanbieter tätig sind, übermittelt und verarbeitet werden und/oder für den Zugriff bereitstehen. Bitte beachten Sie, dass sich die Datenschutzgesetze und -standards in bestimmten Ländern von den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen unterscheiden, einschließlich der Rechte der Behörden auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten haben und uns erlauben, personenbezogene Daten über Sie zu erfassen, beachten Sie bitte, dass Aura diese Daten in die Vereinigten Staaten übermitteln und dort verarbeiten und speichern kann. Wir übermitteln personenbezogene Daten nur in Länder, für die uns eine Übermittlung von personenbezogenen Daten gesetzlich gestattet ist, und wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin angemessen geschützt werden.

5.2  Informationssicherheit

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Aura unternimmt angemessene Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und der Korrektheit und Zuverlässigkeit Ihrer Daten und zum Schutz dieser Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Vernichtung. Aura setzt Sicherheitsmaßnahmen ein, die wir gemäß den Branchenstandards für angemessen und geeignet erachten. Kein Datensicherheitsprotokoll ist unüberwindbar, daher kann Aura weder eine Garantie für die Sicherheit unserer Systeme oder Datenbanken übernehmen noch gewährleisten, dass auf personenbezogene Daten, die wir über Sie erfassen, nicht zugegriffen und diese Daten nicht verletzt, abgefangen, vernichtet oder auf sonstige Weise ohne Befugnis offengelegt werden. Aus diesem Grund erfolgt jegliche Übermittlung aller Informationen an die Dienste auf Ihre eigene Gefahr.

5.3  Sichere Nutzung der Aura-Dienste

Trotz der Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen von Aura können wir nicht garantieren, dass die Dienste vollkommen frei von rechtswidrigem, anstößigem oder anderweitig unangemessenem Material sind oder dass Sie nicht mit unangemessenen oder rechtswidrigen Verhaltensweisen oder Inhalten von anderen Benutzern konfrontiert werden, wenn Sie die Dienste nutzen. Sie können Aura unterstützen, wenn Sie uns unter privacy@auraframes.com über unerwünschte Kontaktaufnahmen oder unangemessene Inhalte informieren.

5.4  Altersbasierte Zugriffskontrollen

Aura setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugriff auf Funktionen, Inhalte oder Features erhalten, die über die Altersfreigabe unserer mobilen App hinausgehen. Diese Maßnahmen können unter anderem Folgendes umfassen:

• Blockieren oder Deaktivieren altersbeschränkter Funktionen;
• Einschränkung der Sichtbarkeit von Inhalten, die für 18+ gekennzeichnet sind;
• Einholung der Zustimmung der Eltern, bevor bestimmte Einstellungen aktiviert werden; und
• Anwendung altersabhängiger Standardsicherheits- und Datenschutzeinstellungen.

Darüber hinaus begrenzt Aura die Nutzung von Daten Minderjähriger für Profilbildung oder zielgerichtete Werbung und wendet für Konten, von denen Aura weiß, dass sie zu Kindern oder Jugendlichen gehören, strengere standardmäßige Datenschutzeinstellungen an, im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

Versuche, auf eingeschränkte Inhalte zuzugreifen, können Schutzmaßnahmen oder zusätzliche Verifizierungen auslösen. Wenn Aura weiß, dass ein Konto zu einem Minderjährigen gehört, kann Aura zudem die Aufbewahrungsfristen für bestimmte Kategorien personenbezogener Daten verkürzen, optionale Funktionen einschränken oder die Datennutzung weiter begrenzen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz der Privatsphäre von Kindern und Jugendlichen angemessen ist.

6.  Links von Dritten

Die Dienste von Aura können gelegentlich Links zu externen Websites und Inhalten enthalten. Aura befürwortet, genehmigt oder bestätigt keine Inhalte von Dritten, und wir garantieren nicht für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Wirksamkeit oder Aktualität der von ihnen bereitgestellten Informationen. Wenn Sie von den Aura-Diensten aus auf andere Websites verlinken, sollten Sie die entsprechenden Datenschutzhinweise des Website-Inhabers prüfen.

7.  Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Aura kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die aktuellste Version dieser Datenschutzerklärung regelt unsere Verwendung Ihrer Daten und ist unter https://auraframes.com/privacy zu finden.

Sie können uns kontaktieren, um frühere Versionen zu erhalten. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Richtlinie informieren, der Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse schicken, falls vorhanden, und Ihnen einen Überblick über alle Änderungen geben.

[ZULETZT AKTUALISIERT AM: 18. Dezember 2025]